Última actualización:
15/05/2025

1. Términos Generales

1.1 ✧ Lo que no ilustro:
♡ Cualquier contenido que promueva odio, discriminación o pueda dañar a otros.
♡ Estilo hiperrealista.
♡ Logos o marcas registradas.

1.2 ✧ Por respeto a estos lineamientos, te pedimos no insistir en ilustraciones que entren en esta lista.

1.3 ✧ Ejemplos de lo que SÍ puedo ilustrar:
♡ Retratos personalizados y fanart.
♡ Diseño de personajes originales (ver sección 2.4).
♡ Temáticas como gore leve, mecha y furry.
♡ Humanos, animales, objetos, autos, máquinas y más.
♡ Arte para partidas de D&D.
♡ Emotes y stickers.
♡ ¿Tienes otra idea? ¡Pregúntanos! Si se puede, lo hacemos con gusto.

1.4 ✧ Los términos de servicio pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso por lo que pueden no seguir aplicando para futuros encargos.

1.5 ✧ En pedidos personalizados demasiado elaborados debe pedirlos con varias semanas por adelantado, según la complejidad del pedido; en caso contrario no se da garantía de poder realizarse en el tiempo solicitado, ni que sea aceptado el pedido.

1.6 ✧ Su pedido de personalización puede ser rechazado si hay muchos en proceso y no se puede realizar para la fecha que solicita.

1.7 ✧ Su pedido personalizado puede ser rechazado sin darle explicaciones.

1.8 ✧ No aceptaré insultos ni malos tratos a mi persona, comunidad o a mi trabajo.

2. Tipos de Personalización

2.1 ✧ Puedes elegir entre varios niveles de personalización para que tu producto sea justo como lo soñaste:

Nombre en la portada:
Agrega tu nombre o una frase corta a la portada que elijas.

Usa tu propia imagen:
Envíanos una imagen para convertirla en la portada de tu libreta. ¡Hazla tan única como tú!

Ilustración personalizada desde cero:
Encarga una ilustración 100% única hecha especialmente para ti.

2.2 ✧ Detalles de la ilustración personalizada:

Puedes escoger entre las siguientes opciones:

Retrato hasta los hombros
• Estilo: cómic o chibi.
• Fondo: unicoloro con patrón personalizado.
• Hasta 2 personajes.

 

Retrato de medio cuerpo
• Estilo: cómic o chibi.
• Fondo: unicolor o con patrón personalizado.
• Hasta 2 personajes.

Retrato de cuerpo completo
• Solo estilo chibi.
• Fondo: unicolor.
• Sólo un personaje.

 

Retrato de mascota
• Estilo: cartoon.
• Fondo: unicolor o con patrón personalizado.
• Hasta 2 peluditos.

2.3 ✧ Para ilustraciones más complejas o con elementos adicionales pongase en contacto con nosotras a través del correo o whatsapp, y podrá realizar una cotización especial.

2.4 Estilos en los que ilustro: 

♡ Cartoon.
♡ Cómic. 
♡ Chibi. 
♡ Pixelart. 
♡ Vectorizado.

2.5 Diseño de personajes

 

♡ Si deseas que diseñe un personaje desde cero, eso puede tener un costo adicional.
♡ El diseño original del personaje creado por mí sigue siendo de mi autoría.
♡ En pedidos de uso personal, el diseño no puede ser explotado comercialmente ni vendido a terceros.
♡ Si deseas usar el diseño con fines comerciales, por favor pongase en contacto con nosotras a través del correo o whatsapp, y podrá realizar una cotización especial.

3. Términos de trabajo

3.1 Proceso de trabajo para diseños personalizados:

♡ Una vez realizado el pago, comenzamos con la creación del primer boceto o prototipo.
♡ Podrás solicitar cambios una (1) sola vez antes de aprobar este primer boceto.
♡ Después de la aprobación, no se permitirán modificaciones estructurales importantes.
♡ Luego, te enviaremos avances del delineado y coloreado para que veas cómo va tomando forma (^▽^)
♡ En esta fase, también podrás hacer cambios una (1) sola vez antes de la aprobación final.
♡ Una vez aprobado el diseño final, no se aceptan modificaciones de último momento.
♡ Para facilitar el proceso, te recomendamos anotar todos los ajustes que desees y pedirlos en una sola instancia.
♡ Los avances que recibirás estarán en baja resolución y con marca de agua.
♡ El diseño personalizado no se entregará por separado, solo como parte del producto final.
♡ Si deseas adquirir también la ilustración en alta calidad y sin marca de agua, puedes solicitar una cotización.

3.2 Qué incluye tu pedido:

 

♡ El producto final con diseño de stock en alta calidad.
♡ El producto final con ilustración personalizada en alta calidad (si aplica).
♡ El producto final con el diseño personalizado que especificaste (si aplica).

4. Sobre los tiempos de entrega

4.1 ✧ Todos los productos se fabrican bajo pedido.
El tiempo de producción es de 3 a 7 días hábiles después de confirmar el pago.
Pedidos con ilustraciones personalizadas o elementos complejos pueden tardar un poco más.

 

♡ Los tiempos de envío dependen del método de entrega elegido y del destino. Enviaremos el número de guía una vez tu pedido esté en camino. 
♡ Recuerda que este tiempo no incluye el envío —el conteo empieza una vez se termina de fabricar el producto.
♡ Puede haber retrasos si ocurren emergencias o contratiempos personales, de estudio, trabajo o salud.
♡ Estos tiempos son estimados, no fijos. Hay varios factores que pueden influir en la duración del proceso.
♡ En caso de retrasos, te avisaré lo antes posible. ¡La comunicación es clave!
♡ Es posible que haya otros pedidos en espera, así que si necesitas algo con urgencia, es mejor preguntar antes de comprar.
♡ Todos los productos son hechos bajo pedido, lo que significa que no hay stock físico, solo diseños listos para ser fabricados.

5. Cambios, devoluciones y uso del arte

5.1 ✧ Debido a que cada producto es personalizado y hecho a pedido, no se aceptan cambios ni devoluciones a menos que haya un error grave por nuestra parte que impida el uso del producto.

5.2 ✧ Le pedimos que al momento de recibir el paquete grabe mientras lo abre, ya que es la  evidencia que pediremos en caso de daño por paquetería.

5.3 ✧ Si el producto llega dañado o con problemas, por favor contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega, con él video del producto y del empaque.

 

5.4 ✧ Las ilustraciones personalizadas son solo para uso personal.
No pueden ser reproducidas, revendidas ni utilizadas con fines comerciales sin autorización previa.

6. Formulario de solicitud para ilustración personalizada

✧ Si vas a encargar una ilustración desde cero, por favor completa este formulario y envíalo al WhatsApp junto con el comprobante de pago:

Nombre:
Número de pedido:
 Tipo de producto personalizado: (libreta, agenda, print, sticker, etc.)
 Tipo de ilustración: (hasta hombros / medio cuerpo / cuerpo completo)
 Estilo: (cómic o chibi)
 Fondo: (sencillo o patrón personalizado sencillo)
 Cantidad de personajes:
 Descripción del/los personaje(s): (nombre, edad, personalidad, colores, detalles visuales importantes, etc.)
 Referencias: (fotos, dibujos o links que nos ayuden a entender lo que quieres)
 Otros detalles o ideas que quieras incluir:

 

✧ Recuerda que mientras más detalles y referencias nos des, mejor podremos capturar lo que imaginas (っ´▽`)っ

Envía estos datos a nuestro correowhatsapp.

7. Pago

♡ El medio de pago puede ser acordado entre ambas partes para que sea lo más cómodo posible .
♡ Todos los pagos deben realizarse al 100% por adelantado.
♡ No se iniciará el proceso de diseño ni de fabricación hasta que se haya confirmado el pago completo.

 

Recordatorio importante (^◡^)っ✧

Al realizar el pago, se entiende que aceptas y estás de acuerdo con nuestros Términos de Servicio.
Por eso, te recomendamos leerlos con atención antes de confirmar tu compra. ¡Gracias por confiar en nuestro trabajo hecho con amor y detalle! (っ´ω`)っ♡